Preguntas frecuentes de WeCo Monitor

Los módulos WeCo 4K4 y 5K3 instalados en clústeres de baja tensión. Indique en el pedido sus modelos y cuántos módulos tiene; probamos esa configuración antes del envío.

No con esta edición, que lee clústeres de baja tensión. Escríbanos con su configuración; las pilas de alta tensión están en nuestra lista.

Envíenos la etiqueta: muchas comparten el BMS de WeCo, y se lo confirmamos antes de que haga el pedido.

No. La caja usa un puerto RS485 libre y solo lee. El clúster sigue hablando con el inversor como antes.

No. La pantalla, el panel local, MQTT y el JSON funcionan sin internet. Con conexión a internet, la nube gratuita muestra la batería desde cualquier sitio.

10 de noviembre de 2026. Si no podemos cumplirla, reembolso íntegro salvo que prefiera esperar.

Sí, hasta el envío, con reembolso íntegro, gastos de envío incluidos.

14 días para devolverla tras la entrega, dos años de garantía y 30 días con reembolso íntegro y devolución a nuestro cargo si su configuración no es compatible.

No. Solo lectura: nunca se escribe nada en la batería.

No. WeCo Monitor (MoniWatt for WeCo) es un accesorio independiente diseñado en Francia. WeCo es una marca de su propietario.

No, es plug & play: conecte el cable al puerto RS485 / CAN de su batería WeCo y el USB-C a un cargador de móvil, y luego únase al Wi-Fi de la caja desde el móvil para darle su red. Más o menos un minuto, sin herramientas, sin app y sin tocar los ajustes de la batería. La caja llega preparada para su modelo.

No. El puerto RS485 / CAN es un puerto de comunicación de baja tensión: conecta con la batería en marcha, sin abrir nada.

No. La configuración se hace en el navegador del móvil, a través del Wi-Fi de la caja. La cuenta Cloud gratuita es opcional, solo para ver su instalación a distancia.

No. La caja solo lee: límites, interruptores y ajustes de su batería quedan exactamente como están.

Cámbielo desde la página de ajustes de la caja. Si la caja no alcanza su red durante unos minutos, vuelve a abrir sola su Wi-Fi de configuración.

Sí, y puede seguir su instalación con su propio acceso Cloud, mientras usted conserva el suyo.

Estado de carga, tensión, corriente y potencia, cada celda, temperaturas, salud y ciclos, estado y alarmas, tal como el BMS WeCo los da en su puerto RS485 / CAN. La lista exacta depende del modelo y del firmware: indique el suyo al pedir.

Cada pocos segundos en la pantalla y el panel local, más o menos cada 2 minutos en el Cloud gratuito, que guarda el historial.

No. Solo envía peticiones de lectura. Nada de lo que hace puede cambiar un ajuste, un modo o un límite de su equipo.

No. La pantalla, el panel local, Home Assistant y la API JSON funcionan solo con su Wi-Fi. Internet solo hace falta para el Cloud gratuito, para ver su instalación desde cualquier lugar.

Sí: exportación CSV desde el Cloud gratuito, con hasta 3 años de historial, y valores en directo cuando quiera por la API JSON local o MQTT.

No. La caja habla MQTT, que Home Assistant entiende de serie, y anuncia ella misma sus sensores (descubrimiento MQTT). Nada que instalar en la caja, nada que programar.

No: en Home Assistant, Ajustes › Complementos › Mosquitto broker › Instalar y luego Iniciar. Home Assistant propone entonces configurar MQTT: un clic. Dos minutos, una sola vez, y sirve para todos los dispositivos MQTT que añada.

No. Todo queda en su red local: la caja habla directamente con Home Assistant. El Cloud gratuito es una opción aparte, para ver su instalación desde cualquier lugar.

Sí. Pantalla, panel local, Home Assistant y Cloud funcionan a la vez, y ninguno cambia nada en su batería.

No. Todos leen la caja directamente en su red local, por MQTT o la API JSON local. El Cloud solo sirve para ver su instalación a distancia, o para servicios en línea como IFTTT.

En la página de la caja, Settings › Access key & Cloud. Puede generar una nueva cuando quiera; la antigua deja entonces de funcionar.

La caja guarda la última lectura, actualizada cada pocos segundos. Consultar cada 30 a 60 segundos es más que suficiente; MQTT envía cada nueva lectura sin sondeo.

No. La caja solo lee su equipo: ningún comando enviado por MQTT o la API puede cambiar un ajuste.

No de forma nativa. IFTTT, Make.com o Apilio pueden leer el enlace JSON privado del Cloud gratuito y activar escenas de Tuya o SmartLife.

Sí, sin suscripción ni versión de pago: panel en directo, 3 años de historial, exportación CSV y alertas por e-mail van incluidos con la caja.

No. Entra con su e-mail: le enviamos un enlace de un solo uso. Su caja se vincula a su cuenta con su clave de acceso.

La pantalla, el panel local y Home Assistant siguen funcionando en casa. El Cloud continúa en cuanto vuelve la conexión, y puede enviarle un e-mail si la caja pasa 6 horas sin dar señales.

Sí. Su instalador, o cualquiera a quien dé la clave de acceso, puede vincular la caja a su propia cuenta. Puede cambiar la clave cuando quiera.

Desmarque la opción en los ajustes de la caja y deja de enviar al instante. Las lecturas guardadas se borran a petición, con un e-mail.

No. Usa un puerto RS485 libre y solo lee. El clúster sigue hablando con el inversor exactamente igual que antes.

Escríbanos primero: esta edición lee clústeres de baja tensión, y le diremos con franqueza si el suyo se puede leer.

Las reservas se envían el 10 de noviembre de 2026. La entrega tarda luego de 2 a 10 días según el país; recibe el enlace de seguimiento por correo el día del envío.

Sí, en cualquier momento antes del envío y por cualquier motivo: responda al correo de confirmación o use el formulario en línea. Le devolvemos el 100 %, envío incluido.

Devuelva la caja en los 30 días siguientes a la entrega: le reembolsamos el importe íntegro y pagamos la devolución.

El pago lo gestiona Stripe. Los datos de su tarjeta nunca llegan a nuestros servidores, y su banco puede pedirle que confirme el pago.

No dentro de la Unión Europea. En otros lugares (Reino Unido, Suiza, Noruega, Estados Unidos…), el transportista puede cobrar aranceles e impuestos de importación en la entrega.

La app de WeCo funciona por Bluetooth o a través de la nube del fabricante. WeCo Monitor añade un panel en su Wi-Fi de casa y, gracias al Cloud gratuito, en cualquier móvil o PC del mundo, con tres años de historial. Nada que instalar.

Sí: abra http://moniwatt.local en cualquier navegador de su red, o el panel Cloud gratuito desde cualquier lugar. Sin software de Windows ni adaptador USB.

Sí. WeCo Monitor lee la batería por su puerto RS485 / CAN, la muestra en su propia pantalla y en su Wi-Fi, y sigue funcionando incluso sin internet.

Indique su broker MQTT en WeCo Monitor: Home Assistant crea por sí solo cada sensor, carga, potencia, celdas, temperaturas y alarmas. Sin proxy Bluetooth, sin ESP32, sin YAML.