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Schreiben Sie uns
Eine Frage zu Ihrer WeCo-Batterie, einer Bestellung, der Installation oder der Cloud? Ein Mensch antwortet, meist innerhalb eines Tages und immer innerhalb von zwei Werktagen.
Ist die Installation schwierig?
Nein, es ist Plug & Play: Kabel in den RS485 / CAN-Anschluss Ihres WeCo-Akkus, USB-C in ein Handy-Ladegerät, dann mit dem Handy ins WLAN der Box und Ihr Heimnetz wählen. Etwa eine Minute, ohne Werkzeug, ohne App und ohne Änderung am Akku. Die Box kommt für Ihr Modell vorbereitet an.
Welche WeCo-Batterien werden unterstützt?
WeCo-Module 4K4 und 5K3 in Niedervolt-Clustern. Nennen Sie uns bei der Bestellung Ihre Modelle und die Zahl der Module; wir testen diesen Aufbau vor dem Versand.
Ist die Cloud wirklich kostenlos?
Ja, ohne Abo und ohne kostenpflichtige Stufe: Live-Dashboard, 3 Jahre Verlauf, CSV-Export und E-Mail-Warnungen sind bei der Box dabei.
Kann ich meine Vorbestellung stornieren?
Ja, jederzeit vor dem Versand und ohne Angabe von Gründen: Antworten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail oder nutzen Sie das Online-Formular. Sie erhalten 100 % zurück, Versand inklusive.