Accueil / Contact

Écrivez-nous

Une question sur votre batterie WeCo, une commande, l’installation ou le Cloud ? Une personne vous répond, en général dans la journée et toujours sous deux jours ouvrés.

Est-ce difficile à installer ?

Non, c’est du plug & play : branchez le câble sur le port RS485 / CAN de votre batterie WeCo et l’USB-C sur un chargeur de téléphone, puis connectez-vous au Wi-Fi du boîtier depuis votre téléphone pour lui donner votre réseau. Une minute environ, sans outil, sans application et sans toucher aux réglages de la batterie. Le boîtier arrive préparé pour votre modèle.

Quelles batteries WeCo sont prises en charge ?

Les modules WeCo 4K4 et 5K3 installés en clusters basse tension. Indiquez vos modèles et le nombre de modules à la commande ; nous testons cette configuration avant l’envoi.

Le Cloud est-il vraiment gratuit ?

Oui, sans abonnement ni formule payante : tableau de bord en direct, 3 ans d’historique, export CSV et alertes e-mail sont inclus avec le boîtier.

Puis-je annuler ma précommande ?

Oui, à tout moment avant l’expédition, pour n’importe quelle raison : répondez à l’e-mail de confirmation ou utilisez le formulaire en ligne. Vous êtes remboursé à 100 %, port compris.